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Forum Discussion

Aspirant

Sep 29, 2020

EX7500 application Nighthawk

Bonjour, Je viens d’acheter un répéteur EX7500, ton fonctionne tres bien. Malheureusement je n’arrive pas a me connecter à l’application Nighthawk, l’application détecte bien mon répéteur mais je n’...

Community Manager

Oct 01, 2020

Bonjour Krawlek,

Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)
Quelle version de l'application Nighthawk est installée sur votre téléphone?

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear

Krawlek
Aspirant
Oct 01, 2020
Bonjour la version est :

V1.0.0.68_1.0.76

Bien à vous
ValerieD
Community Manager
Oct 02, 2020
Bonjour Krawlek,

Désolée, je n'ai pas été assez claire.

Je voulais parler de la version de l'app Nighthawk.

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- Krawlek
  Aspirant
  Oct 06, 2020
  La version de l'app est :
  2.6.4.13
- ValerieD
  Community Manager
  Oct 08, 2020
  Bonjour Krawlek,
  
  Ok, donc quand vous procédez à cette première connexion à l'app, êtes-vous sur le réseau du répéteur?
  
  Avez-vous essayé de reset celui-ci?
  
  Avez-vous essayé de désinstaller et réinstaller l'app?
  
  Bonne journée à vous,
  Valérie D
  Equipe Netgear