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Forum Discussion
Solved
EX7700 app non connectée à NETGEAR_EXT
Le paramètrage de l'app Nighthawk passe par la connexion du mobile au réseau NETGEAR_EXT. Il n'apparaît pas dans la liste des réseaux accessibles.
Que n'ai-je pas fait ?
Merci
3 Replies
Bonjour Penvad,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)Procédez-vous exactement comme indiqué ici?
https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/EX7700/EX7700_UM_EN.pdf
Sur quel type d'appareil l'app Nighthawk est-elle installée?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe NetgearBonjour Valérie,
Je vous remercie de retenir mon problème de connexion du répéteur.
Pour répondre à votre demande de compléments d'info, sachez que le routeur que j'utilise est une box 4G Bouygues modèle Huawei B528.
Comme j'ai des soucis de débits trop faibles et d'interruptions fréquentes avec ce réseau, Bouygues m'a proposé de remplacer la box en apparence défaillante par un modèle ... identique. Sauf que la box n'y est pour rien. En fait, et de l'aveu même de Bouygues, le réseau est saturé et dégradé. Aucune amélioration n'est en vue ! Et Bouygues est l'unique FAI possible dans mon secteur ...
Mes soucis sont apparus quand j'ai voulu mettre en service le répéteur avec la nouvelle box. J'ai réussi depuis à le jumeler à la box en désinstallant l'appli puis en la réinstallant. Ce n'est peut-être pas très académique, mais cela a permis de remettre tout en ordre.
Bonnes fêtes de fin d'année et protégez-vous bien.
Cordialement
Penvad