NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

mailpops's avatar
mailpops
Aspirant
Jul 06, 2020
Solved

ex7700

Bonjour,

Je possède une Box SFR (fibre) 2/5 GHz et possède déja un répéteur WIFI.

En remplacement suite à des déconnexions du repeteur je viens d'installer

(de tenter) le modèle EX7700.

Branchement, attente du voyant vert, et attente de l'apparition d'un nouveau

réseau *EXT. et RIEN.

Reset de la box et du répéteur toujours rien. Voyant OK... Tentative en wps

mais rien biensur puisque pas d'émission WIFI.

Je suppose qu'il faut la renvoyer, à moins que quelqu'un est une solution.

Merci

 

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Jul 07, 2020

    Bonjour mailpops ,
     
    Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)
    Utilisez-vous l'application Nighthawk pour l'installation?

    Si oui qu'est-ce qui s'affiche à l'écran?
     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

3 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager
    Jul 07, 2020

    Bonjour mailpops ,
     
    Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)
    Utilisez-vous l'application Nighthawk pour l'installation?

    Si oui qu'est-ce qui s'affiche à l'écran?
     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

    • mailpops's avatar
      mailpops
      Aspirant
      Jul 07, 2020

      Merci pour votre réponse, je viens de réussir ce matin en plaçant le répéteur tout près du routeur, alors que précédemment ils étaient séparés de 2 mètres ... Étrange, mais cela fonctionne.