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Forum Discussion
EX8000 impossible de démarrer
Bonjour, depuis hier mon EX8000 ne fonctionne plus, les LED blanches clignotent toutes en même temps, la led du bouton power clignote en vert. Impossible de le réinitialiser, même en laissant appuy...
Bonjour YC33,
Bienvenue sur la communauté Netgear :)
Avez-vous fait le reset sur le répéteur allumé ?
Cela est-il arrivé suite à une mise à jour de firmware ? Une coupure d'électricité ou un orage ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
PatrycjaG a écrit :Bonjour YC33,
Bienvenue sur la communauté Netgear :)
Avez-vous fait le reset sur le répéteur allumé ?
Cela est-il arrivé suite à une mise à jour de firmware ? Une coupure d'électricité ou un orage ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour,
Oui j'ai fait le reset sur le répéteur allumé, pas de mise à jour de firmware récente.
Le répéteur s'est arrêté brutalement, la TV est branchée dessus il s'est arrêté en plein milieu d'un film. Pas d'orage en ce moment.
Bonjour @YC33,
Essayez encore un hard reset :
1. Insérez votre trombone dans le reset factory et restez appuyé 5 secondes.
2. Ensuite restez toujours appuyé avec votre trombone sur le reset factory et débranchez l'alimentation pendant 5 secondes.
3. Ensuite rebranchez l'alimentation et restez toujours appuyé avec votre trombone pendant 30 secondes.
4. Vérifiez ensuite de l'état des voyants.Quelle est la date d'achat de votre répéteur ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
PatrycjaG a écrit :Bonjour @YC33,
Essayez encore un hard reset :
1. Insérez votre trombone dans le reset factory et restez appuyé 5 secondes.
2. Ensuite restez toujours appuyé avec votre trombone sur le reset factory et débranchez l'alimentation pendant 5 secondes.
3. Ensuite rebranchez l'alimentation et restez toujours appuyé avec votre trombone pendant 30 secondes.
4. Vérifiez ensuite de l'état des voyants.Quelle est la date d'achat de votre répéteur ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour,
Après l'opération aucun voyant allumé, mais le répéteur reste non fonctionnel.
Je l'ai débranché et rebranché et j'ai de nouveau l'ensemble des led blanches qui clignotent. Pas de changement.
Produit acheté le 9 mai 2021.
Bonne soirée
Bonjour @YC33,
Je viens de vous envoyer un message privé avec les instructions pour effectuer un TFTP CMD sur le répéteur.
Si après cela, il ne repart pas, je vous invite à prendre contact avec mes collègues du support technique.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear