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Forum Discussion
VincePi
Apr 14, 2021Tutor
Ex8000 Voyant power clignote rouge
Bonjour, Le voyant power de mon répéteur clignote rouge et impossible de faire quoi que ce soit même en le gardant hors tension quelques temps Savez vous ce que je dois faire? Merci
PatrycjaG
Apr 15, 2021NETGEAR Moderator
Bonjour VincePi,
Essayez de faire un reset de 30 secondes sur le répéteur allumé.
Si cela ne fonctionne pas essayez un hard reset.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
ValerieD
Apr 19, 2021Community Manager
Bonjour VincePi,
Pour faire un hard reset, il faut:
- appuyer sur le bouton reset 5 secondes puis, tout en maintenant le bouton reset enfoncé, débrancher le répéteur de la prise électrique
- attendez 5 secondes toujours en maintenant le bouton enfoncé
- enfin rebranchez l'appareil en maintenant toujours le bouton reset enfoncé pendant 30 secondes
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- VincePiApr 20, 2021TutorBonsoir,
Je viens de tester les deux solution et ça ne fonctionne pas.
Ça passe au vert 5 secondes, la face avant clignote (blanc) et ça reclignote ensuite rouge
Si vous avez d’autres idées n’hésitez pas
Bonne soiree - ValerieDApr 21, 2021Community Manager
Bonjour VincePi,
On peut donc essayer une procédure TFTP comme décrit dans ces articles:
https://kb.netgear.com/000059633/How-to-upload-firmware-to-a-NETGEAR-router-using-TFTP-client
https://kb.netgear.com/000059634/How-to-upload-firmware-to-a-NETGEAR-router-using-Windows-TFTP
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- VincePiApr 21, 2021Tutor
Bonjour,
Malheureusement ca ne fonctionne pas. Le chargement vers l'appareil fonctionne correctement (voir image) mais ensuite ca reclignote rouge. J'ai attendu 10 minutes mais sans résultat.
Une autre idée?
Merci en tout cas pour les conseils.
- ValerieDApr 22, 2021Community Manager
Bonjour VincePi,
Si vous avez effectué toutes ces opérations sans résultats, je préfère vous diriger directement vers le Support Technique NETGEAR.
https://netgear.fr/home/contact-us/
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear