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Forum Discussion
Fgior
May 01, 2020Aspirant
Gestionnaire périphérique app i-phone 8 avec EX8000
Bonjour Pas possible de consulter les appareilles connectés dans le gestionnaire de périphérique app. I-phone 8 Nighthawk parfois c’est ok souvent rien ne s’affiche. Y’a t’il une solution ?
ValerieD
May 01, 2020Community Manager
Bonjour Fgior ,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)
Avez-vous noté un motif qui se répète (heure, déclenchement d'un appareil, etc)?
Avez-vous essayé de désinstaller et réinstaller l'app?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
ValerieD
May 05, 2020Community Manager
Bonjour Fgior ,
Quand vous désactivez le Smart Connect, voyez-vous un autre changement notable?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- FgiorMay 06, 2020AspirantQuand je désactive sur le smartphone et il se réactive tout seul
- ValerieDMay 06, 2020Community Manager
Bonjour Fgior ,
Je suis désolée mais je ne saisis pas votre réponse.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear- FgiorMay 06, 2020AspirantQuand je désactive smart
Connect sur mon i-phone j’ai accès aux appareilles dans le gestionnaire de périphérique ensuite il se réactive se réactive sans que je l’active et par la suite je n’ai plus accès aux appareilles dans le gestionnaire de périphérique. - ValerieDMay 07, 2020Community Manager
Bonjour Fgior ,
Pourriez-vous faire la manipulation comme indiquée ici p21 et me donner un retour?
http://www.downloads.netgear.com/files/GDC/EX8000/EX8000_UM_EN.pdf
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear- FgiorMay 08, 2020AspirantOui tout essayé rien ne change
Je laisse tomber dans l’ensemble ça fonctionne.
Salutations