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Forum Discussion
ALSJL
Sep 04, 2021Aspirant
impossibilité d'installer répéteur EAX20
Bonjour, j'ai récemment fait l'acquisition du répéteur EAX20. Je n'arrive pas à l'installer via l'application NightHawk. Le répéteur n'apparait pas dans les connections wifi disponibles. Est-ce nor...
- Sep 15, 2021
Bonjour ALSJL,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :)Vous pouvez effectuer le retour aux paramètres d'usine de façon manuelle:
- Redémarrez votre routeur/box
- remettez le répéteur aux paramètres d’usine
Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
- reparamétrez
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
ALSJL
Sep 14, 2021Aspirant
Oui, le répéteur est dans la même pièce que ma box. Non, aucun réseau wifi Netgear apparait dans l'application. J'ai tout essayé WPS, branchement à mon PC portable. Ça ne fonctionne pas.
Je pense que je vais simplement le retourner. J'ai regardé des vidéos d'installation et beaucoup de gens se plaignent de la complexité de l'installation.
Merci quand même pour votre aide
Je pense que je vais simplement le retourner. J'ai regardé des vidéos d'installation et beaucoup de gens se plaignent de la complexité de l'installation.
Merci quand même pour votre aide
ValerieD
Sep 15, 2021Community Manager
Bonjour ALSJL,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :)
Vous pouvez effectuer le retour aux paramètres d'usine de façon manuelle:
- Redémarrez votre routeur/box
- remettez le répéteur aux paramètres d’usine
Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
- reparamétrez
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear