NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

Thlamb's avatar
Thlamb
Aspirant
Jul 12, 2024
Solved

Impossible de gérer mon répéteur

Bonjour à tous, bien que je me sois connecté sur le réseau du répéteur que j'ai pu installer sans problème avec le wps, impossible d'ouvrir mywifiext, que ce soit sur mon ordi ou mon téléphone. L'adresse IP ne donne rien non plus. Je ne comprends pas. 😭
  • Bonjour Thlamb,

     

    Il vaudrait mieux dans ce cas remettre le répéteur auxc paramètres d'usine et réinstaller.
    Cela devrait vous donner accès à myfiext.

    Pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre :
    - Redémarrez votre routeur/box
    - remettez le répéteur aux paramètres d’usine
    Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
    Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre (n'intérompez pas le processus). Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
    - reparamétrez en utilisant l'assistant d'installation et non le WPS comme indiqué ici p14:

    https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/EX6110/EX6110_UM_FR.pdf 


    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe NETGEAR

3 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour Thlamb,

    Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂
    Quand vous essayez d'ouvrir mywifiext à l'aide de votre ordinateur ou votre téléphone, êtes-vous certain d'être connecté au réseau du répéteur (NETGEAR_EXT) et non à celui de votre routeur/box?


    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe NETGEAR

    • Thlamb's avatar
      Thlamb
      Aspirant
      Bonjour, oui absolument.<br>Je suis connecté au XXX_2GEXT.<br>J'obtiens le message suivant :<br><br>Ce site est inaccessiblewww.mywifiext.nxx
      n'autorise pas la connexion.
    • ValerieD's avatar
      ValerieD
      Community Manager

      Bonjour Thlamb,

       

      Il vaudrait mieux dans ce cas remettre le répéteur auxc paramètres d'usine et réinstaller.
      Cela devrait vous donner accès à myfiext.

      Pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre :
      - Redémarrez votre routeur/box
      - remettez le répéteur aux paramètres d’usine
      Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
      Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre (n'intérompez pas le processus). Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
      - reparamétrez en utilisant l'assistant d'installation et non le WPS comme indiqué ici p14:

      https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/EX6110/EX6110_UM_FR.pdf 


      Bonne journée à vous,
      Valérie D        
      Equipe NETGEAR