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Forum Discussion

Olive83's avatar
Olive83
Aspirant
May 30, 2021

Instabilité connexion répéteur AX20 avec iphone

Bonjour à tous (tes),

je rencontre un prblème récurrent avec mion répéteur AX20-(AX1800).

La connexion des appels wifi sur mes iphones ne se fait que de manière éphémère. Dès que je débranche le répéteur ça fonctionne parfaitement.

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce PB ?

Sinon je vais devoir renvoyer cet appareil..;

Merci d'avance.

Olive83

2 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager
    May 31, 2021

    Bonjour Olive83,
     
    Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :)

    Vos iPhone sont-ils de modèle récent?

    En effet les derniers modèles d'iPhone ont une fonction de veille qui peut provoquer des déconnexions.
     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

    • Olive83's avatar
      Olive83
      Aspirant
      May 31, 2021

      Bonjour Valérie

      mes iphones sont un SE ancienne génération et un iphone 7.

      Je n'ai pas cherché à continuer avec le répétiteur Netgear et je l'ai retpourné chez Amazon pour remboursement..;

      Merci de votre attention.

      Valpinet