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Forum Discussion

didier42's avatar
didier42
Initiate
Nov 04, 2018
Solved

INSTALLATION EX7300

Bonjour à tous, 

Je ne parviens pas du tout à installer mon EX7300.

En wifi l'appareil est détecté sur mon PC mais pas de connexion internet.

Et avec le cable Ethernet, il coupe ma connexion à ma box donc pas d'accès à "mywifiext".

Je suis dans l'impasse.

Merci d'avance pour votre aide.

  • Bonjour didier42,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

     

    Je vous conseille tout d'abord de faire un reset sur le répéteur avec un trombone pendant environ 20 secondes (le répéteur doit être connecté à l'électricité pendant la manipulation).

    Puis une fois que le voyant power est vert fixe, procédez à la réinstallation du répéteur en vous aidant du guide d'installation à compter de la page 9.

     

    Au préalable, connectez votre répéteur à votre ordinateur par câble Ethernet.

     

    Tenez moi au courant !

     

    Bonne journée à vous

    Patrycja

    Equipe Netgear

4 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour didier42,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

     

    Je vous conseille tout d'abord de faire un reset sur le répéteur avec un trombone pendant environ 20 secondes (le répéteur doit être connecté à l'électricité pendant la manipulation).

    Puis une fois que le voyant power est vert fixe, procédez à la réinstallation du répéteur en vous aidant du guide d'installation à compter de la page 9.

     

    Au préalable, connectez votre répéteur à votre ordinateur par câble Ethernet.

     

    Tenez moi au courant !

     

    Bonne journée à vous

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • didier42's avatar
      didier42
      Initiate

      Bonjour, 

       

      Oui en effet après plusieures tentatives en appuyant  sur le bouton "reset" je suis parvenu à installer mon appareil.

       

      Merci pour votre réponse!

       

      Bonne journée à vous. 

      • PatrycjaG's avatar
        PatrycjaG
        NETGEAR Moderator

        Bonjour didier42,

         

        Je suis ravie de savoir que votre problème soit résolu :)

         

        N'hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d'autres questions.

         

        Bonne journée

        Patrycja

        Equipe Netgear