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Forum Discussion
GILLES_ORVAULT
Jul 08, 2019Tutor
Le répéteur EX7300 ne se connecte pas si la box masque son SSID
Bonjour, Suite à un changement de sécurité sur ma FreeBox Révolution (passage de WPA en WPA2), j'en ai profité pour remettre la dernière version du FirmWare sur mon répéteur. Je ne sais pas si c'est...
- Jul 24, 2019
Bonjour GILLES_ORVAULT,
Oui le firmware est bien celui destiné au répéteur EX7300.
Faites effectivement un reset sur le répéteur pendant environ 20 secondes avec un trombone (le répéteur doit être branché à l'électricité pendant la manipulation).
Redémarrez également votre box.
Puis, une fois que la box a redémarrée et que le voyant power est vert fixe sur le répéteur, procédez à sa reconfiguration.
J'attends de vos nouvelles :)
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
GILLES_ORVAULT
Jul 23, 2019Tutor
Bonjour PatrycjaG ,
Oui, j'ai fait les manips à coté de la box.
Je pense que je vais essayer de refaire une config en repartant de la config usine, car peut être que l'installation du firmware à posé des problèmes de config. Je trouve par exemple étrange que le réseau 2,4GHz de l'EX7300 soit désactivé alors qu'auparevent il était actif.
J'ai installé le dernier Firmware du site pour l'EX7300 (1.0.2.140). Est-ce que ce firmware est bien compatible car mon EX7300 est ancien?
Sinon, je ferais un retrofite du firmware pour essayer.
Merci encore pour votre aide, je vous tiendrai au courrant des manips et des résultats obtenus.
Cordialement,
Gilles
PatrycjaG
Jul 24, 2019NETGEAR Moderator
Bonjour GILLES_ORVAULT,
Oui le firmware est bien celui destiné au répéteur EX7300.
Faites effectivement un reset sur le répéteur pendant environ 20 secondes avec un trombone (le répéteur doit être branché à l'électricité pendant la manipulation).
Redémarrez également votre box.
Puis, une fois que la box a redémarrée et que le voyant power est vert fixe sur le répéteur, procédez à sa reconfiguration.
J'attends de vos nouvelles :)
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- GILLES_ORVAULTJul 29, 2019Tutor
Bonjour PatrycjaG
Bonne nouvelle, aprés un reset Hard, j'ai pu refaire une configuration complète (Nouvelle configuration) et maintenant l'EX7300 fonctionne à nouveau correctement.
Pendant la configuration, j'ai eu des pages Web différentes de celle que j'avais pendant le dysfonctionnement et je retrouve mes deux réseau 2,4 et 5GHz activés.
Je m'y suis repris à 2 fois pour faire le reset Hard, car dans la documentation il dise de lacher le bouton dès que le voyant d'alim clignote, mais ce n'est pas suffisent. Suite à votre recommandation, j'ai laissé appuyé au moins 20s. En fait j'ai appuyé pendant 45s environ et le reset s'est fait correctement.
Encore merci pour votre aide et votre suivi.
Cordialement,
Gilles
- PatrycjaGJul 30, 2019NETGEAR Moderator
Bonjour GILLES_ORVAULT,
Je suis ravie de savoir que votre problème soit résolu et d'avoir pu vous aider :)
N'hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear