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Forum Discussion

Cla-ri's avatar
Cla-ri
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Feb 08, 2017

Le répéteur ne se connecte plus à internet.

Bonjour,

 

J'ai installé il y a environ un mois un répéteur wifi N300, qui jusqu'alors fonctionnait très bien. Mais depuis quelques jours, malgré le fait que tout les voyants soient verts et que mes appareils n'ont aucune difficulté à s'y connecté (la connexion étant indiqué comme exellente), impossible d'avoir accès à internet ! Mon ordinateur et mon téléphone me demandent systématiquemet de vérifier mon réseau.

 

J'ai vérifié et le problème ne viens pas de la box. J'ai également essayé d'éteindre le répéteur et de le rallumer, de le débrancher, de faire fonctionner le bouton reset, rien à faire ! 

 

Je ne sais plus du tout quoi faire, merci de me venir en aide.

3 Replies

  • Bonjour,

    J'ai exactement le même pb.

    Le repeteur est bien reperé par mes ordinateurs (Mac Book et Lenovo professionnel), néanmoins, il m'indique aucune connexion internet.

    Lorsque je lance le diagnostique, "pas d'adresse IP Valid" est indiqué.

    Ce type de problème n'est pas systématique, mais fréquent.

    J'ai redémarré ma LiveBox, mais ça ne change pas le pb...

    Merci pour votre aide.

     

  • Bonjour,

    J'ai exactement le même pb.

    Le repeteur est bien reperé par mes ordinateurs (Mac Book et Lenovo professionnel), néanmoins, il m'indique aucune connexion internet.

    Lorsque je lance le diagnostique, "pas d'adresse IP Valid" est indiqué.

    Ce type de problème n'est pas systématique, mais fréquent.

    J'ai redémarré ma LiveBox, mais ça ne change pas le pb...

    Merci pour votre aide.

     

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour Cla-ri ,

     

    Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)

    Bien ok, y a-t-il eu un changement quelconque récemment puis-qu’auparavant tout fonctionnait.

    Mise à jour? Changement de matériel, etc?

    Quel opérateur utilisez-vous?

    Je vous donne deux liens qui pourraient vous aider:

    Guide d'installation Répéteur WiFi N300 Modèle WN3000RP

    Troubleshooting NETGEAR Wi-Fi Range Extenders

     

     

    Bonne journée à vous,

    Valérie D

    Equipe Netgear