LIvebox 5 et EX8000

philmartins
Aspirant
Apr 23, 2021
Bonsoir,

Oui le smart connect est activé ... Visible dans la pièce jointe ci-après.

Au vu du nombre de personnes qui a des soucis avec la livebox 5 d orange et le netgear, je pense à un probème d'incompatibilité ...

Merci,

Philippe
ValerieD
Community Manager
Apr 26, 2021
Bonjour philmartins,

Je n'ai pas connaissance d'une incompatibilité entre les deux appareils.

Mais j'ai encore quelques questions:

- pour les appareils câblés, aucune perte de connexion?

- les déconnexions se produisent-elles avec le 2.4GHz et le 5GHz ou lun seul des deux?

- si vous repassez à un firmware antérieur sur l'EX8000 rencontrez-vous lemême souci?

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- philmartins
  Aspirant
  Apr 26, 2021
  Alors pour répondre à vos questions:
  
  - pas de perte pour les produit cablés en ethernet (c'est que le wifi qui pose problème)
  - incapable de dire sur quelle bande je suis. Est-ce que je peux voir çà depuis mon samsung S21? il faudrait que je regarde en détail. J'ai juste vérifié que l 'adresse IP était bien toujours la même
  - j'ai justement mis à jour le firmware car la version d'avant avait ce même problème. Auriez-vous une version de firmware à me recommander?
  
  Mon problème est vraiment reproduisable à souhait, c'est comme si j'avais 2 réseaux wifi distincts. Alors oui peut-être qu'une fois je suis en 2,4 et après en 5 ghz mais le switch devrait se faire tout seul en fonction de là où le signal est le meilleur non?
  
  Bref je reste très déçu de mon achat ...
ValerieD
Community Manager
Apr 28, 2021
Bonjour philmartins,

Avec un répéteur Mesh (à la différence d'un système WiFi Mesh), seul le 802.11k est pris en charge, le 802.11v et le 802.11r ne le sont pas.

Le répéteur EX8000 fait bien la liaison avec votre Livebox en mode Mesh et facilite le passage du réseau entre les deux, toutefois ils n'a pas la capacité de contrôler l'appareil final et le chemin que ce dernier va prendre pour se connecter à un réseau donné.

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- philmartins
  Aspirant
  Apr 30, 2021
  Re,
  
  Est-ce que cela veut dire que la Livebox couvre ces autres normes? Je ne comprends plus là ...
  
  Merci d avance pour la réponse,
- ValerieD
  Community Manager
  May 04, 2021
  Bonjour philmartins,
  
  Ce que je voulais dire c'est que le répéteur ne contrôlera pas le comportement du client (appareil), et s'il doit se connecter ou non à tel ou tel AP racine.
  
  Bonne journée à vous,
  Valérie D
  Equipe Netgear
  - philmartins
    Aspirant
    May 04, 2021
    Re,
    
    Ce que j'ai remarqué avec un utilitaire wifi, c'est que mon samsung s21 se connecte sur la bande des 5000 mais une fois sur un channel (via le répéteur) et une autre fois sur un autre channel (via la livebox) lorsque je me déplace dans la maison.
    
    Je n'ai jamais eu ce genre de blocages avec mon ancien système apple (airport extreme + express). J aurai peut-etre pas du vendre ces appareils wifi qui marchaient très bien au final, contrairement à la solution netgear qui, certes, me donne un seul nom de réseau mais avec des spécifications telle que les appareils wifi n'arrivent pas à switcher correctement d'un appareil à l'autre ...
    
    C'est quand même marrant car l'utilitaire android utilisé détecte ce changement de channel (donc de réseau si on peut dire) mais je suis obligé de couper et remettre le wifi sur le téléphone pour que le wifi soit à nouveau actif ... Juste pour une histoire d'affectation de channel.
    
    Peux-t-on forcer l utilisation de certains channels sur le répéteur netgear?

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