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Forum Discussion

philmartins's avatar
philmartins
Aspirant
Apr 22, 2021

LIvebox 5 et EX8000

Bonjour J’ai une Livebox 5 et j’ai acheté un répéteur wifi EX8000. Le problème auquel je suis confronté est que lorsque je passe de la zone de couverture Wifi de ma box à celle du répéteur (Ou vice...
ValerieD's avatar
ValerieD
Community Manager
Apr 26, 2021

Bonjour philmartins,
 

Je n'ai pas connaissance d'une incompatibilité entre les deux appareils.

Mais j'ai encore quelques questions:

- pour les appareils câblés, aucune perte de connexion?

- les déconnexions se produisent-elles avec le 2.4GHz et le 5GHz ou lun seul des deux?

- si vous repassez à un firmware antérieur sur l'EX8000 rencontrez-vous lemême souci?


 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

  • philmartins's avatar
    philmartins
    Aspirant
    Apr 26, 2021

    Alors pour répondre à vos questions:

     

    - pas de perte pour les produit cablés en ethernet (c'est que le wifi qui pose problème)

    - incapable de dire sur quelle bande je suis. Est-ce que je peux voir çà depuis mon samsung S21? il faudrait que je regarde en détail. J'ai juste vérifié que l 'adresse IP était bien toujours la même

    - j'ai justement mis à jour le firmware car la version d'avant avait ce même problème. Auriez-vous une version de firmware à me recommander?

     

    Mon problème est vraiment reproduisable à souhait, c'est comme si j'avais 2 réseaux wifi distincts. Alors oui peut-être qu'une fois je suis en 2,4 et après en 5 ghz mais le switch devrait se faire tout seul en fonction de là où le signal est le meilleur non?

     

    Bref je reste très déçu de mon achat ...