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Forum Discussion

geoffroyb's avatar
geoffroyb
Aspirant
Feb 18, 2020

log de mise à jour répéteur wifi N300

Bonjour,je me permet de vous contacter car tous vos fichiers d'installation sont endommagés pour ce produit,j'aimerais savoir comment faire pour réinstaller mon produit,avez-vous des lien valides?
geoffroyb's avatar
geoffroyb
Aspirant
Feb 26, 2020
J'aimerais le réinstaller en tant que répéteur, j ai réinitialiser et télécharger le fichier mis en lien. Que ce soit sur pc ou Android le fichier et endommagé, je ne peux donc pas réinstaller mon matériel. Cordialement.
ValerieD's avatar
ValerieD
Community Manager
Feb 28, 2020

Bonjour geoffroyb,
 
Je teste cela et je reviens au plus tôt.
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager
    Mar 04, 2020

    Bonjour geoffroyb,
     
    Je ne rencontre aucun problème lors du téléchargment du firmware.

    Pourriez-vous essayer d'un autre appareil ou au minimum en changeant de navigateur?
     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

    • geoffroyb's avatar
      geoffroyb
      Aspirant
      Mar 06, 2020
      Ce n'est pas lors du téléchargement, c'est lors de la decompression du fichier, ça me le fait sous Windows, et sous Android.
      • ValerieD's avatar
        ValerieD
        Community Manager
        Mar 12, 2020

        Bonjour geoffroyb,
         
        Pourriez-vous envoyer un screenshot des fichiers décompressés?
         
        Bonne journée à vous,
        Valérie D        
        Equipe Netgear