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delbos
Tutor
Dec 04, 2020
bonsoir merci pour votre reponse un autre navigateur non pas essayé fenetre incognito "oui"
appareil quel appareil?mon ordinateur vous voulez parlez je possede deux PC de la marque Dell un bureau et un portable autrement je suis sous windows 10 version 20H2 navigateur google chrome,oui je suis sur le reseau repeteur quand je le fait cdlt
- delbos
  Tutor
  Dec 07, 2020
  Bonjour bon fait un essai avec un autre navigateur "Edge"en "privé"pour le branchement je suis en filaire cable RJ45 de mon PC a mon repeteur meme probleme avec le meme message d'erreur "envoyé photo precedement" moi le souci que je rencontre j'ai de la perte de connexion que avant je n'avais pas avant, le voyant qui ce trouve completement a droite de mon repeteur le "Debit de la connexion" soit il passe "'orange" ou parfois "rouge" mais rarement autrement j'ai deja fait un reset et remis en configuration
  mon repeteur ce trouve environ a 10 metres de ma freebox par 2 portes separés voici mes infos bonne journée cdlt
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  - ValerieD
    Community Manager
    Dec 09, 2020
    Bonjour delbos,
    
    Ok, donc, pour l'opération, pourriez-vous déplacer le répéteur dans la même pièce que la Freebox et le relier par câble RJ45 à celle-ci.
    
    Puis, pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre :
    - Redémarrez votre routeur/box
    - remettez le répéteur aux paramètres d’usine
    Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
    Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
    - reparamétrez
    
    Bonne journée à vous,
    Valérie D
    Equipe Netgear

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