NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

Cricri85270's avatar
Cricri85270
Follower
Oct 08, 2017
Solved

modèle EX3800 WIFI AC750- ne fonctionne plus depuis le changement de ma livebox

Bonjour, mon répéteur ne fonctionne plus depuis le changement de ma livebox (livebox 4) d'Orange. J'avais avant la livebox sagem 2 qui fontionnait très bien. Les voyants d'alimentation et wps sont vert, mais le voyant du routeur et voyant lien du périphérique sont éteints. Je croyais avoir simplement à remettre le n° de clé wifi de ma nouvelle box, mais cela ne suffit pas. Je n'ai pas réussi à remettre les paramètres par défaut en appuyant sur reset. Quoi faire ? Merci de votre aide C. Figureau
  • Bonjour Cricri85270

     

    Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

     

    Dans ce cas il sera nécessaire de rétablir les paramètres d’usine de répéteur et de le reconfigurer.

     

    Faites RESET du répéteur (restez appuyé 30sec dans le trou reset à l'aide d'un trombone), attendez jusqu'à ce que le voyant de l'alimentation soit vert et configurez votre répéteur (page 9) :

    Guide d’installation EX3800

     

    Bonne journée à vous

    Justyna

    Equipe Netgear

1 Reply

  • JustynaW's avatar
    JustynaW
    NETGEAR Employee Retired

    Bonjour Cricri85270

     

    Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

     

    Dans ce cas il sera nécessaire de rétablir les paramètres d’usine de répéteur et de le reconfigurer.

     

    Faites RESET du répéteur (restez appuyé 30sec dans le trou reset à l'aide d'un trombone), attendez jusqu'à ce que le voyant de l'alimentation soit vert et configurez votre répéteur (page 9) :

    Guide d’installation EX3800

     

    Bonne journée à vous

    Justyna

    Equipe Netgear