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Forum Discussion

Pascaldlr's avatar
Pascaldlr
Aspirant
Feb 01, 2018

Model ex6120 problème device

Bonjour, le voyant device ne s'allume plus et la connexion NETGEAR_ext n'apparaît plus après un reset usine. Je n'arrive donc plus à utiliser le répéteur, que faire ?

3 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour @Pascaldlr ,

     

    Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)

    Combien de temps maintenez-vous le bouton enfoncé pour le reset?

    Le maintenez-vous au moins 10 secondes?

     

    Bonne journée à vous,

    Valérie D        

    Equipe Netgear

    • ValerieD's avatar
      ValerieD
      Community Manager

      Bonjour Pascaldlr ,

       

       

      Dans ce cas et aux vues de ce que vous me dites je vous invites à contacter directement le Support technique.

       

       

      Bonne journée à vous,

      Valérie D        

      Equipe Netgear

    • Pascaldlr's avatar
      Pascaldlr
      Aspirant
      Bonjour, oui j'ai bien attendu 10 secondes, et seulement le voyant power est au vert.