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Forum Discussion
Audrey84
May 27, 2020Aspirant
Modele ex6420
Bonjour. J'ai configuré le répéteur ex6420 comme décrit. Au moment de la dernière étape, c'est à dire d'entrer l'adresse IP du répéteur pour m'y connecter, cela ne fonctionne pas. Il est introuvable. ...
- Jun 02, 2020
Bonjour Audrey84 ,
Pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre :
- Redémarrez votre routeur/box
- remettez le répéteur aux paramètres d’usine
Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
- reparamétrez
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
ValerieD
May 28, 2020Community Manager
Bonjour Audrey84 ,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)
Le répéteur est-il en mode répéteur ou point d'accès?
L'installez-vous à l'aide du WPS ou de l'assistant d'installation?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- Audrey84May 28, 2020AspirantBonjour,
Le répéteur est en mode extender donc répéteur et je l'ai installé avec l'assistant d'installation.
Cordialement. - ValerieDMay 29, 2020Community Manager
Bonjour Audrey84 ,
C'est justement ce qui m'étonne, si vous l'installez en mode répéteur, vous ne devriez pas avoir besoin d'entrer l'adresse IP.
Avez-vous relié l'appareil au routeur par câble ethernet?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear- Audrey84May 29, 2020AspirantBonjour,
Non je n'ai pas relié le répéteur au routeur par câble Ethernet.
Merci de votre aide.
Cordialement.- ValerieDJun 02, 2020Community Manager
Bonjour Audrey84 ,
Pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre :
- Redémarrez votre routeur/box
- remettez le répéteur aux paramètres d’usine
Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
- reparamétrez
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear