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Forum Discussion

Ced31's avatar
Ced31
Follower
Aug 29, 2019

mot de passe box ne fonctionne pas

Bonjour,

j’ai installé un repeteur wifi ac750. Aucun probleme pour la connexion avec la box. En revanche,  la connexion de telephone/tablette au repeteur est impossible car le mot de passe utilisé pour la connexion à la box (comme indiqué dans la notice) est refusé (message « mot de passe incorrect pour la connexion au reseau _2GEXT ou _5GEXT).

merci

1 Reply

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator
    Aug 30, 2019

    Bonjour Ced31,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

     

    Essayez de faire un reset sur le répéteur pendant environ 20 secondes.

     

    Redémarrez également votre box.

     

    Une fois que le voyant power sur le répéteur est vert fixe, procédez à sa configuration.

     

    Vérifiez également que le répéteur exécute le dernier firmware disponible sur notre centre de téléchargement.

     

    Oubliez également sur les téléphones/tablettes les réseaux _2GEXT et _5GEXT.

     

    Tenez moi au courant !

     

    Bonne journée à vous

    Patrycja

    Equipe Netgear