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Forum Discussion

Comalain38's avatar
Comalain38
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Dec 09, 2021
Solved

mot de passe incorrecte AX 1600

apres avoir correctement renseigne l appli nighthawk ( mis le nom  de ma livebox en 2,4 et 5 ghz ) il demande le password et dit que c est incorrecte ( alors que c est bon ...) j ai refait plusieurs...
  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Dec 14, 2021

    Bonjour Comalain38 et Nucky,

     

    Tout d'abord pourriez-vous spécifier le modèle de votre répéteur?

    Pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre :
    - Redémarrez votre routeur/box
    - remettez le répéteur aux paramètres d’usine
        Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
        Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
    - reparamétrez en connectant un ordinateur via ethernet au répéteur et en utilisant l'assistant et non l'app Nighthawk.
     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear