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Forum Discussion

AmeProf's avatar
AmeProf
Initiate
Dec 16, 2020

Netgear ac750 ex3800 pas de connexion internet pourtant marqué connecté.

Bonjours j'ai acheté un repeteur wifi netgear ac750 ex3800 pour ma box sfr il y a de cela 2 mois, tout fonctionnais plus ou moins jusqu'a aujourd'hui ou j'ai changé d'opérateur pour passer chez bouygue. La reset le repeteur (j'ai bien attendu que les lumiere clignote en appuyant sur le bouton reset) je lance le wps, sa ce connecte bien mais voila le problème, le reseau apparait quand je me met dessus il me dis "connecté, sécurisé" mais j'ai pas internet. Quand je lance un "resoudre le problème" il ne trouve rien et j'ai reéssayer 2 fois de le reconnecter mais rien.

3 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour AmeProf,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear :)

     

    Refaites un reset sur le répéteur et privilégiez de procéder à la configuration par l'assistant de configuration Netgear et mywifiext.net.

    Pour cela, connectez votre appareil mobile sur le réseau du répéteur NETGEAR_EXT, ouvrez une page de votre navigateur web et renseigner la page mywifiext.net dans la barre d'adresse.

    Les étapes vont apparaître à l'écran.

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • AmeProf's avatar
      AmeProf
      Initiate

      Je vous remerci de votre reponse, je ferais ce teste quand je rentrerais des fêtes de noel. D'ici la bonne fête a vous tous.

      • PatrycjaG's avatar
        PatrycjaG
        NETGEAR Moderator

        Bonjour AmeProf,

         

        Très bien :) Tenez-nous au courant.

         

        Bonnes Fêtes de fin d'année :)

         

        Bonne journée,

        Patrycja

        Equipe Netgear