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Forum Discussion

Proprietaire's avatar
Proprietaire
Aspirant
Jan 19, 2025

Netgear ax1800

Bonjour, j ai acheté d occasion un système orbi ax1800 et impossible de le faire fonctionner car il me dit qu il n est pas à moi... je n ai pas les coordonnées de l ancien propriétaire, que faire
Installation
ValerieD's avatar
ValerieD
Community Manager
Jan 21, 2025

Bonjour Proprietaire

Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂
Avez-vous acheté ce système à un particulier ou chez un professionnel?

Nous aurions besoin d'une preuve d'achat pour pouvoir faire les manipulations nécessaires.

Pourriez-vous me donner le numéro de série du système en message privé?


Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe NETGEAR

Proprietaire's avatar
Proprietaire
Aspirant
Jan 21, 2025
Il s agit d un système d occasion, j ai réussi le changement de propriétaire avec l aide du vendeur!
Merci quand même de la réponse!
Cordialement
  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager
    Jan 22, 2025

    Bonjour Proprietaire,

    Je suis ravie que votre souci soit réglé! 😄
    N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres questions.

    Bonne journée à vous
    Valérie D    
    Equipe NETGEAR