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Forum Discussion

DomP's avatar
DomP
Aspirant
Oct 04, 2020

Netgear Nighthawk x4s

Bonjour,

Je viens d’acheter un répéteur EX7500, ton fonctionne tres bien. Malheureusement je n’arrive pas a me connecter à l’application Nighthawk, l’application détecte bien mon répéteur mais je n’arrive pas a me connecter quand j’arrive sur la page login je mets mes identifiants et mot de passe et là un message apparait « Connexion expirée, réessayer. Si ce problème persiste, essayer de redémarrer votre appareil ».

Ce qui est Bizzard c’est que mes identifiants fonctionnent bien sur l’interface admin de mon ordi via navigateur 192. etc etc.

J'ai un iphone Xr

Version de l'application Nighthawk 2.6.4.13

Avez-vous des idées ?

 

5 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager
    Oct 07, 2020

    Bonjour DomP,
     
    Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)
    Pourriez-vous essayer d'utiliser, pour tester, l'app Nighthawk avec un autre appareil?

    Avez-vous essayé de désinstaller/réinstaller l'app?
     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

    • DomP's avatar
      DomP
      Aspirant
      Oct 07, 2020

      Ne fonctionne pas sur Ipad

      Appli a été désintallée/réinstallé et ne fonctionne pas

      • ValerieD's avatar
        ValerieD
        Community Manager
        Oct 08, 2020

        Bonjour DomP,
         

        Votre mot de passe comporte-t-il des caractères spéciaux?

         
        Bonne journée à vous,
        Valérie D        
        Equipe Netgear