NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Solved
Nighthawk X4 Wifi Mesh Extender AC2200
Bonjour, Depuis peu cela ne fonctionne plus. Il semble qu'il faille faire une mise à jour de l'appareil. Pouvez-vous me dire comment faire ? D'avance merci ! :)
Bonjour Valérie,
Nous avons finalement changé d'ordinateur pour effectuer la configuration et cela marche ! :)
Merci pour votre aide.
Bien à vous,
Patricia
Bonjour Valérie,
Il se trouve que depuis notre échange, nous avons à nouveau un problème de configuaration du répéteur. Ca tourne en boucle sans fin !
Pouvez-vous nous apporter votre aide ?
Bien cordialement,
Patricia
Bonjour queenpat,
Votre répéteur a été configuré avec succès. Avez-vous fait un reset sur le répéteur pour le reconfigurer avec une autre box ? Ou n'avez-vous plus accès au réseau du répéteur ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous n'avons plus accès au réseau du répététeur. Pouvez-vous nous dire comment avoir à nouveau accès au réseau ?
Cordialement,
Patricia
Bonjour Valérie,
Nous voyons le réseau sans pouvoir nous y connecter.
Cordialement,
Patricia
Bonjour queenpat,
Pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre :
- Redémarrez votre routeur/box
- remettez le répéteur aux paramètres d’usine
Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
- reparamétrez
Bonne journée à vous
Valérie D
Equipe NetgearBonjour Valérie,
Merci pour votre aide. Cela a fonctionné :) En espérant ne plus avoir à nouveau de problème avec le répéteur.
Cordialement,
Patricia
