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Forum Discussion
ced846
May 19, 2020Tutor
Nighthawk X6S - Perte de mac virtuelle aléatoirement
Bonjour, J'ai récemment fait l'acquisition d'un répéteur X6S et d'un routeur R8000P pour remplacer la box opérateur et avoir la main complète sur mon réseau. le X6S me sert dans un premier temps...
PatrycjaG
May 20, 2020NETGEAR Moderator
Bonjour ced846,
Bienvenue sur le forum Netgear :)
Les firmwares du R8000P et de l'EX8000 sont-ils à jour ?
Avez-vous des problèmes de connexion en Wifi avec votre EX8000 ?
Lorsque les déconnexions surviennent comment sont les voyants sur le répéteur ?
Par quel biais avez-vous procédé à la configuration du répéteur ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
PatrycjaG
May 22, 2020NETGEAR Moderator
Bonjour ced846,
Auriez-vous la possibilité de faire un essai avec un autre routeur afin que l'on puisse identifier si le problème vient du répéteur ou du routeur ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- ced846May 22, 2020Tutor
Bonjour PatrycjaG,
Oui tout à fait je peux faire le test.
Je modifie mon installation ce week-end et je vous tiens au courant semaine prochaine ( étant en télétravail, je ne peux faire ca en journée :/ ) - PatrycjaGMay 22, 2020NETGEAR Moderator
- ced846Jun 11, 2020Tutor
Bonjour,
Désolé pour la latence de réponse, plusieurs tests ont été effectué .
1er test : Passage du routeur en mode access point + répéteur mis sur le wifi du routeur
2eme test : Passage du répéteur sur le wifi de la box internetLe souci reste présent dans les 2 cas..
Je commence à me poser des questions quand à la fiabilité de ce répéteur... Je n'ai aucun souci avec le répéteur fourni par mon opérateur internet( répéteur aussi performant coté wifi que le netgear et moins cher .... ).
La solution est-elle de se faire rembourser le matériel ?