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Forum Discussion

tonerre_1's avatar
tonerre_1
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Dec 11, 2016
Solved

Nouveaux user et mot de passe pour se connecter à www.mywifiext.net.

Bonjour à tous,

 

Depuis le nouveau portail, les anciens  user (admin) et mot de passe (password) ne fonctionnent plus .......sans que personne ne nous prévienne de ce changement. Comment fait on donc maintenant pour y accéder ??

D'avance merci.

  • Bonjour @Jerome01 ,

     

    Alors en fait votre navigateur internet c'est le programme que vous utilisez pour aller sur internet. Par exemple Chrome ou Firefox ou Safari etc...(si vous me dites lequel je peux vous expliquer comment vider le cache).

    Lequel utilisez-vous? Avez-vous essayé d'en utiliser un autre?

    Pour le Reset avez-vous procédé ainsi?

    - Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset (Réinitialisation) sur le panneau inférieur du répéteur pendant au moins cinq secondes jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.

    - Relâchez le bouton Factory Reset (Réinitialisation) et patientez pendant que le répéteur se réinitialise. Le répéteur se réinitialise et ses paramètres d'origine sont rétablis. Vous pouvez désormais accéder au répéteur à partir de votre navigateur Web, en utilisant les paramètres par défaut.

     

    Bonne journée à vous,

    Valérie D

    Equipe Netgear

6 Replies

    • ValerieD's avatar
      ValerieD
      Community Manager

      Bonjour tonerre_1 ,

      Bonjour Jerome01 ,

       

      Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)

      J'ai besoin de plusieurs renseignements pour vous aider.

      Quel modèle de répéteur possédez-vous?

      Quel navigateur utilisez-vous?

      Avez-vous essayé de vider le cache ou d'en changer?

      Avez-vous essayé un reset du répéteur?

       

      Bonne journée à vous,

      Valérie D

      Equipe Netgear

  • Bonjour
    Quel modèle de répéteur possédez-vous? Wn3000rp
    Quel navigateur utilisez-vous? Windows et Apple
    Avez-vous essayé de vider le cache ou d'en changer? Je ne sais pas comment faire
    Avez-vous essayé un reset du répéteur? Oui pour de le brancher en ethernet sur mon pc mais l'adresse mywifi ne fonctionne pas ...
    j'espère que vous aurez une solution à me soumettre
    Merci d'avance
    Jérôme
    • ValerieD's avatar
      ValerieD
      Community Manager

      Bonjour @Jerome01 ,

       

      Alors en fait votre navigateur internet c'est le programme que vous utilisez pour aller sur internet. Par exemple Chrome ou Firefox ou Safari etc...(si vous me dites lequel je peux vous expliquer comment vider le cache).

      Lequel utilisez-vous? Avez-vous essayé d'en utiliser un autre?

      Pour le Reset avez-vous procédé ainsi?

      - Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset (Réinitialisation) sur le panneau inférieur du répéteur pendant au moins cinq secondes jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.

      - Relâchez le bouton Factory Reset (Réinitialisation) et patientez pendant que le répéteur se réinitialise. Le répéteur se réinitialise et ses paramètres d'origine sont rétablis. Vous pouvez désormais accéder au répéteur à partir de votre navigateur Web, en utilisant les paramètres par défaut.

       

      Bonne journée à vous,

      Valérie D

      Equipe Netgear

    • ValerieD's avatar
      ValerieD
      Community Manager

      Bonjour Adeazevedo38 ,

       

      Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

      Oui, si vous souhaitez remettre l'EX6120 aux paramètres d'usine, vous pouvez utiliser la procédure que j'ai donnée.

       

      Bonne journée à vous,

      Valérie D

      Equipe Netgear