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Forum Discussion

ledebutant's avatar
ledebutant
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Apr 16, 2025

orbi rbr50 configuration

bien le bonjour, 

je suis propriétaire depuis 5 ans maintenant d'un routeur rbr 50 et de deux satellite, tout a bien fonctionner jusqu'ici mais depuis 3/4 jours le réseaux  orbi a cesser de fonctionner et de plus l'application me demande un mot de passe administrateur, sauf que quand je rentre le mdp par défaut il y a un code erreur qui s'affiche et qui me dit, erreur de connexion ressayer et redémarrer l'appareil, une fois tout ça fait je recommence et bim rebelote, alors j'en viens a vous si vous avez une solution a me proposer pour récupérer un réseaux correct je reste a votre écoute. 

 

PS : j'ai remis a zéro le réseaux entier, mais rien n'y fais 

 

je reste a l'écoute de toute solution 

 

merci d'avance 

1 Reply

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour ledebutant,

     

    Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂
    Nous sommes au courant des soucis rencontrés par certains utilisateurs ces jours-ci, et bien etendu nos ingénieurs sont sur la brèche pour régler cela.
    Pourriez-vous me confirmer le modèle de votre système Orbi et le type de smartphone que vous utilisez?
    La correction arrivera avec la prochaine mise à jour du firmware qui devrait avoir lieu fin avril/début mai.
    Nous sommes sincèrement désolés du désagrément et vous remercions pour votre participation et votre patience.


    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe NETGEAR