Pas d'accès réseau en wifi à partir de l'extender

Guide

Aug 17, 2016

Bonjour

Après un reset "usine" et une reprogrammation complète de l'extender en ethernet, tout a de nouveau fonctionné ... pour très peu de temps.

PC et smartphones (android) ont de nouveau pu obtenir une @ip etse connecter à internet.

Mais dès le lendemain, les problèmes sont revenus.

Ayant été occupée ces derniers jours, je n'ai pu faire les tests demandés hormis essayer sans succès de me connecter chaque jour.

Je viens de me connecter à l'extender (sans internet).

Sur l'ipconfig, la passerelle par défaut est vide. Donc pas de ping possible sur cette adresse.

Le ping 8.8.8 a perdu les 4 paquet envoyés avec le message "défaillance générale".

Après ncpa.cpl, j'ai saisi les 2 DNS et donc quitté le mode automatique dans les propriétés. Cela ne semble pas avoir changé quoi que ce soit. Que devait il se passer ?

La sécurité du réseau est bien en WPA2 PSK AES. Je l'avais raccourcie dans mon message.

Je n'ai pas refait de reset ni de reprogrammation depuis le reset usine, juste des reboot.

Que dois je fare maintenant ?

Cordialement

Annie

Mamannie
Guide
Aug 17, 2016
Dernier essai après nouveau reboot.
La TV Samsung branchée en ethernet se connecte parfaitement à onternet. J'ai visionné une vidéo YouTube et essayé en même temps de connecter mon smartphone en wifi. Impossible d'obtenir une @ip. La recherche boucle.
En final, message "point d'accès actuellement désactivé. Connexion internet lente". Les autres smartphones ne se connectent pas sans message d'erreur.

Bonne journée
Annie
- JustynaW
  NETGEAR Employee Retired
  Aug 18, 2016
  Bonjour Mamannie
  
  Dans ce cas, n’hésitez pas à contacter le Support Technique Netgear
  
  Bonne journée à vous
  
  Justyna
  
  Equipe Netgear
  - Mamannie
    Guide
    Aug 22, 2016
    Bonjour
    
    Beaucoup d'échanges fructueux avec le support technique (Patricja, particulièrement compétente) depuis mon dernier message.
    Le problème a été identifié sur le paramétrage du serveur DHCP du répéteur. Avec le DHCP du répéteur inactif, les adresses fournies par le DHCP de la box (Livebox 2) étaient en 169.254.xxx.
    Avec le DHCP du répéteur actif et paramétré dans un plage 50-100, les adresses fournies par le DHCP de la box étaient bien en 192.168.xxx.
    Orange, ne comprenant pas plus pourquoi, m'a échangé la box.
    
    Configuration actuelle :
    Livebox 3
    WN2000RPTv3 firmware 1.0.1.4 -ip fixe (1.50)
    Avec le firmware beta du répéteur (fourni par le support technique) et la nouvelle box, DHCP répéteur OFF (d'après les paramètres réseau) - pas de connexion internet pour les appareils connectés (Smartphones Android ou pc)
    Avec le firmware 1.0.1.4 et la nouvelle box, DHCP répéteur ON et accès internet. Donc ça fonctionne.
    
    Pourquoi le changement de firmware a-t-il activé le DHCP du répéteur ? sur quelle plage ?
    Je n'ai plus accès au paramétrage du serveur DHCP du répéteur pour l'activer ou non et pour limiter la plage d'@ip fournie par le répéteur (comme je l'ai fait la semaine dernière). Le paramétrage, visible dans l'ancienne configuration sous le choix d'adresse IP fixe ou fournie par le réseau, n'est plus visible.
    Je souhaite restreindre le DHCP du répéteur aux @ip 51 à 80 pour ne pas ouvrir au maximum la plage d'adresses ip du DHCP de ma box.IP 51 à 80 pour ne pas ouvrir au maximum la plage d'adresses ip du DHCP de ma box.
    
    Qui peut m'aider ?
    Cordialement
    Annie

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