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Forum Discussion
Pas de connexion internet EX6470
Bonjour, J'ai récemment acheté un répéteur EX6470. Je l'ai relié avec ma Livebox, tous les voyants sont verts. Le problème intervient avec mes smartphones: quand ils sont reliés au wifi de la Liveb...
Bonjour Artikzzz,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR 🙂
Dans un premier temps, pouvez-vous essayer de déconnecter la fonction Smart Connect sur le répéteur ?
Redémarrez ensuite le répéteur et observez si les déconnexions persistent.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe NETGEAR
Bonjour Artikzzz,
Vous pouvez essayer de désactiver le One Wifi name et reconfigurer le répéteur en lui donnant manuellement le même ssid que celui de votre box.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe NETGEAR
Je viens d'essayer, cela ne fonctionne toujours pas.
Pour plus d'informations, les application Google Chrome et Youtube continue à fonctionner normalement.
Les applications comme Leboncoin, Paypal, etc... cherche une connexion mais n'en trouve pas.
Cela arrive sur mes 3 smartphones de marques différentes.
Bonjour Artikzzz,
Votre box supporte t-elle l'option Smart Connect ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe NETGEAR
Bonjour,
Oui
Bonjour Artikzzz,
Vous pouvez alors faire un test.
Déconnectez l'option smart connect de votre box et connectez celle du répéteur et observez ce qu'il se passe avec la connexion de vos appareils.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe NETGEAR
Bonjour, j'ai exactement le même souci, qui me rend littéralement fou, j'ai fait un post aussi :