NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

Dicta's avatar
Dicta
Aspirant
Oct 09, 2019
Solved

Pas de connexion internet via répéteur EX7000

Bonjour a tous.

je vien d'acheter un repeteur wifi AC1900 model EX7000,

j'ai tout instalé comme indiqué sur la notice tout a bien fonctionné, le mode repeteur fonctionne correctement j'ai internet sur tous mes apareilles aucun probléme.

Jusqu'a hier ou je decide de faire la mise à jour du repeteur et depuis impossible de se connecter a internet.

je recois bien le signal sur tous mes apareilles ,je me connecte au signal pas de probleme et à partir de la je ne peux plus aller sur le net.

pas d'accès internet uniquement si je passe par le repeteur.

 

j'ai rebooter m'a box , j'ai fais un reset du repeteur j'ai tout reinstaler comme indiqué sur la notice mais le probléme persiste.

 

Pouvez vous m'aider ?

merci

 

3 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour Dicta,

     

    Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)

    Vous voulez dire que vous n'avez accès à internet que par le réseau du répéteur et plus depuis celui de votre routeur?

    Pourriez-vous me dire la version du firmware téléchargé?

     

    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear