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Forum Discussion

Neverland's avatar
Neverland
Follower
Feb 22, 2020

Pas de connexion internet

Bonsoir, sans aucune raison, ma connexion ethernet s'est mise à se couper plusieurs fois par jour, obliger de relancer le routeur netgear à chaque fois. Mais maintenant, je n'ai plus aucun accès ethernet et wifi, pourtant je suis bien connecté. Bref qn aurait une solution svp ? Sachant que le service client n'est plus disponible après la garantit, ce qui est minable...

1 Reply

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour Neverland,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear !

     

    Si vous connectez directement un ordinateur à votre modem avez-vous une connexion internet ?

     

    Avez-vous fait un reset sur le routeur et procédé à une réinstallation ?

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear