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Forum Discussion

Rod79's avatar
Rod79
Aspirant
May 18, 2021
Solved

perte aléatoire accès internet sur repeteur EX7700 avec R7000P mode router

Bonjour,

 

Initialement mon réseau perso reposait sur un R7000P en mode router, c'est lui qui diffusait le wifi :

- mode smart connect activé (1 seul ssid pour le 2.4 et 5GHz) -> jamais de pb de connexion en wifi

Afin d'étendre la portée du wifi, j'ai acheté un EX7700 que j'ai configuré en mode répéteur:

- One WiFi Name, Smart connect et MU-MIMO activés

 

La plupart du temps tout se passe bien mais de façon aléatoire (5 à 7 fois par semaine), les équipements connectés en wifi au EX7700 n'ont plus accès à internet. Si je me déplace pour étre hors de portée du EX7700, mais couvert par le R7000P alors j'ai de nouveau accès à internet par le wifi, si je reviens dans la portée du EX7700, je perds à nouveau l'acces à internet (l'accès au wifi est toujours ok, je peux me connecter à l'interfface du R7000P ).

Ceci arrive aussi bien avec un iphone, un android, un laptop sous windows ou sous linux. Lorsque cela arrive, les autres équipements connectés en filaire et en wifi au R7000P ont toujours accès à internet.

Je suis obligé de rebooter l'EX7700 pour rétablir l'accès à internet.

 

Pouvez-vous m'aider à comprendre ce qui ne va pas dans ma configuration?

 

Firmware Version 

R7000P = V1.3.1.64_10.1.36

EX7700 = V1.0.0.216

  • Bonjour Rod79,


    Quelle est la distance approximative entre le R7000P et l'EX7700?

    Pourriez-vous essayer, à titre de test, de relier l'EX7700 par câble et le paramètrer en mode point d'accès?

    Rencontrez-vous le même problème?

     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

11 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour Rod79,
     
    Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :)

    Le R7000P lui même est-il en mode routeur ou point d'accès?

    A quel type de box est-il relié?
     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

    • Rod79's avatar
      Rod79
      Aspirant

      Bonjour,

      le R7000P est configuré en mode routeur, il est relié à une box sosh (wifi désactivé).


      ValerieD  a écrit :

      Bonjour Rod79,
       
      Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :)

      Le R7000P lui même est-il en mode routeur ou point d'accès?

      A quel type de box est-il relié?
       
      Bonne journée à vous,
      Valérie D        
      Equipe Netgear



      ValerieD  a écrit :

      Bonjour Rod79,
       
      Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :)

      Le R7000P lui même est-il en mode routeur ou point d'accès?

      A quel type de box est-il relié?
       
      Bonne journée à vous,
      Valérie D        
      Equipe Netgear


       

    • ValerieD's avatar
      ValerieD
      Community Manager

      Bonjour Rod79,
       
      Si le R7000P est en mode routeur, avez-vous configuré la box Sosh en mode bridge(modem uniquement)?
       
      Bonne journée à vous,
      Valérie D        
      Equipe Netgear

      • Rod79's avatar
        Rod79
        Aspirant
        Oui, le modem sosh est bien configuré. Cela fait 3 ans que mon installation réseau est configuré comme cela et aucun soucis, le R7000P fait très bien son job, aussi bien en wifi qu'en ethernet. Le problème dont je parle est lié à l'ajout, récemment, du ex7700 en mode répéteur sur le wifi émis par le R7000P.