J'ai installé un répéteur WIFI EAX20 AX1800 pour étendre le wifi de ma livebox 5 (Fibre).Installé le répéteur sans problème avec l'app NightHawk.Mes équipements se connectent au répéteur. Je les vois dans l'app NightHawk.Je vois également le répéteur ainsi que les équipements connectés au répéteur dans l'app d'Orange.Mais aucun de ces appareils ne peuvent accéder à internet.L'accès à internet est pourtant autorisé pour chacun de ces éléments dans l'app orange.Pas de filtrage Mac.J'ai désactivé le pare-feu pour voir, aucun impact.Les deux équipements (routeur orange et répéteur) sont à jour.Quand j'affiche le réseau wifi auquel je suis connecté sur mon iphone (lorsque je passe par le répéteur): pas d'adresse IP, pas de masque de sous réseau, pas d'adresse routeur (champs vierges).J'ai tout rebooté plusieurs fois sans succès.La livebox est dans sa config d'origine, pas de filtrage mac activé, pas d'IP fixe etc.Une idée?Merci!

J'ai eu exactement le meme probleme. AX1800 achete pour rien car ne fonctionne pas avec le Livebox.Tres decue.

Bonjour, Oui, on l'a achete il y a 3 jours et on n'arrive pas a le faire marcher avec le Livebox 5.

Bonjour,Je fais suite à votre réponse et mon problème initial de répéteur EAX20 AX1800 vs livebox 5,J'ai rebooté, réinstallé selon tous les modes, remis les paramètres usine etc. Aucun résultat.J'ai retourné mon répéteur Netgear chez Darty, avec le bon d'achat j'ai pris deux casseroles Tefal qui fonctionnent parfaitement et dont je suis ravi.Pour ce qui est du répéteur j'en ai acheté un TP-Link qui fonctionne parfaitement. Manifestement Orange et Netgear il y a un souci.Bien amicalement.

Hello, EAX20 acheté ce jour chez Amazon, même problème, débit limité à 20-40mb collé à la box.J'ai même essayé avec le répéteur wifi6 d'orange en mesh, pareil. Je penche pour un problème de canal.Bref, ne fonctionne tout simplement pas avec les box françaises. Je retourne aussi le produit dommage.

Bonjour Florent83, Bienvenue sur le forum Netgear :) Quel est le type de sécurité utilisé par votre Livebox ? Les réseaux 2.4 et 5Ghz sont-ils séparés ? Avez-vous essayé de redémarrer votre box, faire un reset de 20/30 secondes sur le répéteur branché à l'électricité et refaire sa configuration ? Bonne journée, Patrycja Equipe Netgear

Problème accès internet Livebox 5 et Répéteur EAX20 AX1800

11 Replies

PatrycjaG
NETGEAR Moderator
Oct 26, 2020
Bonjour Florent83,

Bienvenue sur le forum Netgear :)

Quel est le type de sécurité utilisé par votre Livebox ?

Les réseaux 2.4 et 5Ghz sont-ils séparés ?

Avez-vous essayé de redémarrer votre box, faire un reset de 20/30 secondes sur le répéteur branché à l'électricité et refaire sa configuration ?

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear
- Anna78730
  Initiate
  Nov 21, 2020
  J'ai eu exactement le meme probleme. AX1800 achete pour rien car ne fonctionne pas avec le Livebox.
  Tres decue.
  - PatrycjaG
    NETGEAR Moderator
    Nov 23, 2020
    Bonjour Anna78730,
    
    Bienvenue sur le forum Netgear :)
    
    Avez-vous toujours l'EAX20 en votre possession ?
    
    Bonne journée,
    
    Patrycja
    
    Equipe Netgear
- Florent83
  Initiate
  Feb 06, 2021
  Bonjour,
  Je fais suite à votre réponse et mon problème initial de répéteur EAX20 AX1800 vs livebox 5,
  J'ai rebooté, réinstallé selon tous les modes, remis les paramètres usine etc. Aucun résultat.
  J'ai retourné mon répéteur Netgear chez Darty, avec le bon d'achat j'ai pris deux casseroles Tefal qui fonctionnent parfaitement et dont je suis ravi.
  Pour ce qui est du répéteur j'en ai acheté un TP-Link qui fonctionne parfaitement. Manifestement Orange et Netgear il y a un souci.
  Bien amicalement.

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