Problème connexion Ex3800

Taz60
Aspirant
Aug 25, 2017
Bonsoir,
Sur cet appareil, j'avais connecté 4 tablettes et 2 smartphones, et ça fonctionnait bien.
C'est quand j'ai voulu connecté un 3° smartphones que le problème est apparu.
Je peux accéder à mywifiext.net.
Je précise que cela a fonctionné pendant 6 mois sans problème, et que sur ma Freebox, il y 20 ip dispo.
En ce moment je suis connecté sur le routeur intégré à la Freebox et pas de problème.
J'ai aussi fait plusieurs réinitialisations sans succès.
ValerieD
Community Manager
Aug 28, 2017
Bonjour @Taz60 ,

Ok donc c'est au moment où vous avez ajouté le dernier smartphone.

J'ai besoin que vous me précisier si vos reset aux paramètres d'usine ont été effectués comme indiqué dans mon post précédent.

Avez-vous essayé de le mettre en point d'accès?

Bonne journée à vous,

Valérie D

Equipe Netgear
- Taz60
  Aspirant
  Aug 28, 2017
  Bonjour
  
  Il est configuré en point d'accès depuis le début, ce qui me permet de couper le wifi quand je veux.
  Je fais la réinitialisation en appuyant sur le bouton reset jusqu'à ce que le bouton power clignote en orange et il redemarre
- ValerieD
  Community Manager
  Aug 30, 2017
  Bonjour @Taz60 ,
  
  Pourriez-vous me donner le firmware du répéteur et la configuration de la Freebox?
  
  Bonne journée à vous,
  
  Valérie D
  
  Equipe Netgear
  - Taz60
    Aspirant
    Aug 30, 2017
    Bonjour,
    Version du firmware: V1.0.0.62_1.0.42
    Configuration de la freebox:
    Mode routeur, plage d'IP de 10 à 20 avec assignation des ip fixes au adresses mac des appareils connectés .
    Je pense peut être avoir trouvé le probleme:
    La case activer un code PIN pour le WPS était cochée, est-ce que ça peut être ça ?
    Je l'ai décochée et ça semble fonctionner.
    Cordialement

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