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Forum Discussion

Willys66's avatar
Nov 18, 2017

Problème connexion Internet

Bonjour,

Il y a 7 mois, j'ai acheté un répéteur EX6130, la configuration s'est bien passée, tout fonctionnait bien.

Mais depuis quelques temps, je n'ai plus de connexion Internet.

J'ai initialisé mon répéteur, reconfiguré et remis à jour le firmware mais sans succès.

Que faire ?

D'avance merci

5 Replies

  • JustynaW's avatar
    JustynaW
    NETGEAR Employee Retired

    Bonjour Willys66

     

    Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

     

    Vous rencontrez le problème avec tous les périphériques ?

    Comment avez-vous configuré le répéteur ? Avez-vous bien répondu Non à la question posée lors de la configuration : « vous avez défini l’unité afin qu’elle fonctionne en tant que répéteur »

    Quels voyants sont allumés sur le répéteur lorsque vous finissez la configuration ?

     

    Bonne journée à vous

    Justyna

    Equipe Netgear

    • Willys66's avatar
      Willys66
      Tutor

      Bonjour,

      Le problème concerne tous les périphériques (Ordinateur portable et tablette)

      J'ai bien répondu NON à la question de départ, par sécurité, je viens même de le refaire à nouveau et le problème est toujouts présent.

      Voici l'état des voyants à la suite de la configuration :

      • Voyant routeur : Vert continu
      • Voyant Device : Vert continu
      • Voyant Power : Vert continu
      • Voyant WPS/Mode : Vert continu

       

      Cordialement

      • JustynaW's avatar
        JustynaW
        NETGEAR Employee Retired

        Bonjour Willys66

         

        Merci pour votre retour. Quel est le type de sécurité wifi sur votre box ?

         

        Bonne journée à vous

        Justyna

        Equipe Netgear