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Forum Discussion
Problème connexion répéteur avec iPhone
Mon iPhone se connecte au répéteur wifi mais il n’y a pas d’internet. Le répéteur est connecté à livebox 5.
Bonjour Yann6,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR 🙂
Avec quelle méthode avez-vous configurez le répéteur ? Par le WPS ou par la page de configuration mywifiext.net ?
Quelle est le modèle de votre répéteur Wifi ?
Avez-vous essayé de vous connecter au réseau du répéteur avec un autre appareil ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe NETGEAR
Bonjour mon répéteur est l'AC750. Je l'ai configuré d'abord via mywifiext, tout d'abord en gardant le même nom que le signal de ma box, puis en changeant les noms pour le 2.5 et 5 Ghz, puis j'ai essayé aussi via le WPS. Même résultat, le wifi semble bien relayé sur mon google nest mais pas sur les iphone (même problème sur les 2 iphones).
Bonjour Yann6,
AC750 est la vitesse du répéteur et non son modèle 😉 Vous devriez le trouver sur l'étiquette du répéteur.
Si vous avez une connexion internet avec d'autres appareils, avez-vous essayé de redémarrer vos iPhones ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe NETGEAR
- Bonjour, le modèle est EX3110. Oui nous avons redémarré les iPhones, ainsi que la box à plusieurs reprises.
- J’ai oublié de dire que tout fonctionnait bien avec notre ancienne box redbysfr, le dysfonctionnement se fait depuis son remplacement par livebox 5.
Bonjour Yann6,
Pouvez-vous me confirmer que vous avez bien fait un reset sur le répéteur allumé durant 30 secondes et avez fait sa reconfiguration avec la Livebox 5 ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe NETGEAR
- Bonjour, oui j’ai bien fait le reset sur le répéteur et je l’ai configuré sur la nouvelle box en 2.4 et 5 GHz. Les iPhones SE connectent bien au wifi du répéteur mais le flux internet ne passe pas.