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Solved
Problème déconnexion WIFI répéteur EX7320
Boujour, je viens d'acheter un repeteur wifi EX7320 (Nighthawk X4 Mesh AC2200) que je branche en point d'acces pour remplacer le mauvais WIFI de la FREEBOX Revolution. Le firmware du répéteur est à ...
Apres contact avec le support NETGEAR et de multiples tests, modifications, reset, la solution qui semble fonctionner depuis plusieures heures est de passer en IP statique en suivant cette procedure (extrait du mail du support technique) :
Tout d'abord vérifiez l'adresse IP de la box:
* pour vérifier IP de la box:
a. Connectez votre Box à votre PC par câble Ethernet branché dans un port LAN de la box.
b. Appuyez simultanément sur les touches WINDOWS + "R" sur votre clavier.
c. Dans la fenêtre exécuter, tapez "cmd" puis appuyez sur Entrée
d. Dans l'invite de commande (fenêtre noire) tapez "ipconfig" et faites Entrée
e. Veuillez noter adresse IPv4, (192.168.x.y)
1. Connectez vous au réseau du répéteur
2. Rendez-vous sur la page mywifiext
3. Entrez votre nom d’utilisateur et mot de passe
4. Sélectionnez Paramétrés -> Paramétrés sans fil
5. Cochez "Utiliser IP adresse statique"
IP ADRESSE 192.168.x.100 (x c'est le troisième chiffre d'adresse IP de votre box)
Masque sous réseau 255.255.255.0
Passerelle par défaut 192.168.x.y (IPv4 de votre box*)
Première DNS 8.8.8.8
Deuxième DNS 1.1.1.1
6. Cliquez sur le bouton Enregistrer afin de sauvegarder les paramètres
Bonjour Lionelmcmlxxi ,
Comment votre répéteur WiFi est-il connecté à votre Freebox ? WiFi ? Ethernet ?
Si celui-ci est connecté en WiFi, pouvez-vous faire le test d'utiliser un cable pour relier les 2 équipements afin de voir si vous auriez les même types de déconnexions qui se produisent ?
Bonne journée.
Bonjour,
comme indiqué plus haut il est en mode "point d'accès" relié à la FREEBOX en cable ethernet.
J'ai tenté l'IP statique sur la page web de configuration du repéteur, mais toujours des déconnexions.
J'ai mis l'IP statique aussi sur la FREEBOX pour le répéteur, mais ça ne change rien non plus.
J'ai depuis ce matin plus d'un dixaine de déconnexions...
Merci pour ces précisions Lionelmcmlxxi .
Vous pouvez essayer de changer de cable ethernet, ou de port sur votre Freebox, voir si cela pourrait améliorer la situation.
Concernant les canaux utilisés par le répéteur, vous pouvez vérifier qu'ils ne soient pas encombrés en utilisant une application mobile permettant le diagnostique des réseaux WiFi environants.
NETGEAR est à l'origine d'une de ces applications appellée WiFi Analytics, vous pouvez néanmoins en utiliser une autre afin d'obtenir l'information.
L'utilisation d'un canal étant le plus libre possible limitera le nombre d'interférence que vous recevrez et pourra améliorer la qualité du signal que vous recevez, donc possiblement supprimer ces déconnexions dont vous êtes victime si celles-ci sont liées à des interférences.
Bonne fin de journée.
Apres contact avec le support NETGEAR et de multiples tests, modifications, reset, la solution qui semble fonctionner depuis plusieures heures est de passer en IP statique en suivant cette procedure (extrait du mail du support technique) :
Tout d'abord vérifiez l'adresse IP de la box:
* pour vérifier IP de la box:
a. Connectez votre Box à votre PC par câble Ethernet branché dans un port LAN de la box.
b. Appuyez simultanément sur les touches WINDOWS + "R" sur votre clavier.
c. Dans la fenêtre exécuter, tapez "cmd" puis appuyez sur Entrée
d. Dans l'invite de commande (fenêtre noire) tapez "ipconfig" et faites Entrée
e. Veuillez noter adresse IPv4, (192.168.x.y)
1. Connectez vous au réseau du répéteur
2. Rendez-vous sur la page mywifiext
3. Entrez votre nom d’utilisateur et mot de passe
4. Sélectionnez Paramétrés -> Paramétrés sans fil
5. Cochez "Utiliser IP adresse statique"
IP ADRESSE 192.168.x.100 (x c'est le troisième chiffre d'adresse IP de votre box)
Masque sous réseau 255.255.255.0
Passerelle par défaut 192.168.x.y (IPv4 de votre box*)
Première DNS 8.8.8.8
Deuxième DNS 1.1.1.1
6. Cliquez sur le bouton Enregistrer afin de sauvegarder les paramètres