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Forum Discussion
Tapir69
Aug 03, 2021Tutor
Problème de conection de mes appareils portables
Bonjour j'ai réinitialisé mon répéteur pour changer le nom du réseau XXX_EXT et le mot de passe qui est celui de mon routeur, puis je me suis connecté à mon routeur. Ça fonctionne avec mon iMac. P...
PatrycjaG
Aug 04, 2021NETGEAR Moderator
Bonjour Tapir69,
Bienvenue sur la communauté Netgear :)
Avez-vous rafraîchit la liste de vos réseaux Wifi sur vos appareils ?
Votre mot de passe de réseau comporte t-il des caractères spéciaux ?
Quels voyants sont allumés sur le répéteur ?
Avez-vous essayé avec un appareil non Apple ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- Tapir69Aug 04, 2021Tutor
Donc, pas de caractères spéciaux pour mon mot de passe.
Les voyants allumés sont lien client, lien routeur, alimentation et wps.
Et lorsque je réinitialise mon répéteur et que j'essaie de le paramétrer au moyen de mywifiext ça bugge au niveau de l'écran
"saisissez le nom et les paramètres de sécurité de votre réseau Wifi étendu"
le nom de réseau est correct avec _EXT, la case concernant le même mot de passe est cochée
et si je valide en cliquant sur continuer, il ne se passse rien
- Tapir69Aug 04, 2021Tutor
Suite,
par contre si je décoche la case "même mot de passe"
pas de connexion possible que ce soit avec mon Mac où mon iPhone
- PatrycjaGAug 05, 2021NETGEAR Moderator
Bonjour Tapir69,
Avez-vous pu essayer avec un appareil non Apple ? Car si votre iMac s'y connecte c'est que le souci est au niveau de l'iPhone et iPad.
Le niveau de sécurité sur les appareils est peut-être trop élevé ?
Vous pouvez aussi vérifier si le firmware sur le répéteur est à jour.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- Tapir69Aug 07, 2021Tutor
Bonjour
je n'ai pas d'appareils autres qu'Apple sous la main.
Quant au firmware il est sans doute dépassé, mais je ne sais pas comment le mettre à jour.
J'ai résolu mon problème en utilisant une connexion filaire pour faire mes réglages, et sans passer par le Wps qui ne fonctionnait pas.
- PatrycjaGAug 09, 2021NETGEAR Moderator
Bonjour Tapir69,
Pour mettre à jour le firmware il vous faut aller dans l'onglet Maintenance de la page de configuration du répéteur.
La dernière version est disponible sur notre centre de téléchargement Netgear.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear