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Forum Discussion

ayumie's avatar
ayumie
Aspirant
Jul 16, 2020
Solved

problème de connexion répéteur EX6110

Bonjour! Suite à un changement de box internet, j'ai du connecter mon répéteur à ce nouveau wifi

J'ai donc rétablie celui ci aux paramètres d'usines et je l'ai connecté via le bouton WPS , car il m'est impossible de le configurer manuellement!

Le site mywifiext net ne marche pas

Sur le fichier join vous pourrez voir ce que ma page web affiche lorsque je suis connecté au réseau du répéteur

Je souhaiterais le configurer manuellement, car le problème est que le wifi ce coupe régulièrement, et cela devient insupportable

  • Bonjour ayumie ,

     

    Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)

    Alors, ici plusieurs choses sont à faire.
    Pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre :
    - Redémarrez votre routeur/box
    - remettez le répéteur aux paramètres d’usine
        Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
        Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
    - reparamétrez

     

    Quand vous essayez de vous connecter à mywifiext, êtes-vous bien connecté au réseau du répéteur et non à celui de la box?
     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

3 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour ayumie ,

     

    Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)

    Alors, ici plusieurs choses sont à faire.
    Pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre :
    - Redémarrez votre routeur/box
    - remettez le répéteur aux paramètres d’usine
        Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
        Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
    - reparamétrez

     

    Quand vous essayez de vous connecter à mywifiext, êtes-vous bien connecté au réseau du répéteur et non à celui de la box?
     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

    • ayumie's avatar
      ayumie
      Aspirant
      bonjour
      désolé de ma réponse tardive j'étais en vacances
      je suis bien connecté au réseau wifi du répéteur comme vous pouvez le voir sur la capture d'écran de mon premier message
      j'ai déjà rétabli mon répéteur au paramètre d'usine en restant bien appuyer avec une aiguille dans le bouton reset
      je ne peux cependant pas reconfigurer manuellement mon répéteur comme je l'avais déjà fait à son achat
      • ValerieD's avatar
        ValerieD
        Community Manager

        Bonjour ayumie,
         
        Ok! Mais avez-vous bien redémarré votre Box juste avant le retour aux paramètres d'usine?
         
        Bonne journée à vous,
        Valérie D    
        Equipe Netgear