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Forum Discussion
problème de connexion réseau 5G
Bonjour, il y a 1 mois de cela, j'ai acheté un répéteur wifi NETGEAR N° model EX6130 I AC1200 Dual Band. Tout fonctionnait bien jusqu'à ce que je change d'opérateur internet et depuis le réseau 5Ghz ...
Bonjour Marino-Regaler,
Bienvenue sur le forum Netgear :)
Quelle box avez-vous ? Quel type de sécurité utilise t-elle ?
Dans le nom du réseau du 5Ghz de votre box, y a-t-il des caractères spéciaux ?
Voyez-vous le réseau 5Ghz dans la liste de vos réseaux Wifi ?
Avez-vous bien fait un reset de 20/30 secondes sur le répéteur et une reconfiguration avec mywifiext.net ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour
Quelle box avez-vous ? une bbox must
Quel type de sécurité utilise t-elle ? une clé WPA/WPA2
Dans le nom du réseau du 5Ghz de votre box, y a-t-il des caractères spéciaux ? non aucun
Voyez-vous le réseau 5Ghz dans la liste de vos réseaux Wifi ? oui mais celui-ci indique aucune connexion à internet
Avez-vous bien fait un reset de 20/30 secondes sur le répéteur et une reconfiguration ? oui à multiples reprises
De plus, ke répéteur ne remplis pas sa fonction avec une connexions plus basse que celle de mon routeur `bbox...
Est-il possible de se faire rembourser de mon achat par Netgear ? j'ai achté le répeteur le 09 novenmbre 2020
Bonne journée,