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Forum Discussion
Maxime2703
Jun 05, 2019Aspirant
Problème de synchronisation Netgear EX7300
Bonjour
jai acheté neuf un répéteur EX7300.
je n’arrive pas à trouver le wifi une fois que le répéteur est relié à ma livebox orange.
en résumé : je mets en route le répéteur; je le trouve avec mon iPhone ou mon iPad avec le nom Netgearext.
ensuite ; je synchronise le répéteur avec la livebox en wps.
les voyants passent au vert et hop : mon téléphone ou mon iPad ne détecte plus le signalé du répéteur.
jai tente de synchroniser le répéteur et la livebox manuellement avec wifiext ; j’ai rentré le mdp de la box et une fois que tout se synchronise tout passe au vert et je ne trouve plus le signal wifi du répéteur connecté !
javais auparavant un EX6300 il n’y avait pas de pb. Ma livebox orange est de 2018.
merci de votre aide cela fait 3j d’essais ! 😶
3 Replies
- ValerieDCommunity Manager
Bonjour Maxime2703,
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)
Pouvez-vous redémarrer les box, faire un reset sur répéteur et reconfigurer le tout?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear- Maxime2703Aspirant
Bonjour Valerie
Non ça ne marche toujours pas. J’ai beau faire reset sur reset sur la box et le répéteur ; c’est toujours le même pb.
a l’instant où ma box indique : synchronisé avec netgear Ex7300, le répéteur disparaît de toutes les recherches wifi...
j’en suis a plus de 6h d’essai en tout je deviens fou...🥴
merci de votre aide.
- ValerieDCommunity Manager
Bonjour Maxime2703,
Je pense que le plus simple et relaxant pour vous dans ce cas est de contacter directement le Support technique NETGEAR qui pourra vérifier si dans ce cas le souci est d'ordre matériel.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear