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Forum Discussion

nicolasbdx's avatar
Oct 04, 2020

Problème d'interconnexion EX7300v2

Bonjour à tous,

 

Je fais appel à la communauté car je n'ai pas réussi à trouver réponse ailleurs.
Je viens d'installer mon répéteur EX7300v2, mais je rencontre un problème d'usage, je m'explique...


Mon routeur (Livebox) est placé à l'entrée de mon logement (dans mon salon) et mon répéteur au centre de la maison.
Mon répéteur a le même nom que mon réseau wifi initial. Il n'y a donc qu'un seul réseau wi-fi. 

 

Mon problème est que quand je quitte mon salon, par exemple, et que je vais dans les chambres du fond, mes appareils font le changement de manière transparante est automatique de mon wifi routeur à mon wifi répéteur mais, une fois le changement effectué, je suis obligé de désactiver le wifi de mon appareil, pour le réactiver dans la foulée car si non, je ne peux pas naviguer sur internet malgré le fait que je sois connecté au wifi.
Les appareils concernés sont des iPhones, Macs, et iPads.

Je ne suis peut être pas très clair, mais il m'est assez difficile d'expliquer la situation autrement... n'étant pas assez calé sur ce sujet.

 

J'espère ne pas être le seul a avoir rencontré ce problème...
Merci d'avance pour vos réponses.

7 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour nicolasbdx,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear :)

     

    L'option One Wifi name est-elle bien activée sur le répéteur ?

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • PatrycjaG's avatar
      PatrycjaG
      NETGEAR Moderator

      Bonjour @nicolasbdx,

       

      Avez-vous essayé d'oublier le réseau du répéteur sur vos appareils et de vous reconnecter ?

       

      Bonne journée,

      Patrycja

      Equipe Netgear

      • PatrycjaG's avatar
        PatrycjaG
        NETGEAR Moderator

        Bonjour @nicolasbdx,

         

        Malheureusement, je ne connais pas les spécificités de vote box. Peut-être pourriez-vous vous rapprocher de votre fournisseur d'accès.

         

        Si vous en avez la possibilité, vous pouvez également tester le répéteur avec une box d'un autre fournisseur d'accès.

         

        Bonne journée,

        Patrycja

        Equipe Netgear

    • nicolasbdx's avatar
      nicolasbdx
      Tutor

      Bonjour PatrycjaG,

       

      Merci pour votre réponse rapide !
      L'option n'était pas activée...
      Malgré le fait qu'elle le soit maintenant, je rencontre toujours le même problème...
      J'ai pourtant essayé de redémarrer le répéteur, ainsi que mes iPhone, Mac & iPad mais le problème reste le même. Je ne comprends pas..

       

      Bonne soirée
      Nicolas