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Forum Discussion
StephaniePnt
Sep 25, 2022Aspirant
Problème Netgear EX1630 , impossible de se connecter
Bonjour, Je viens lancer ce post car je n'arrive actuellement pas à me connecter à internet sur netgear_EXT, j'ai le modèle EX6130. Sur mon smartphone il est écrit ''Connecté sans internet'' et...
ValerieD
Sep 28, 2022Community Manager
Bonjour StephaniePnt,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂
Rencontrez-vous ce problème soudainement ou est-ce une première installation du répéteur?
Quel type de smartphone et d'ordinateur possédez-vous et avec quel système d'exploitation?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- StephaniePntJan 15, 2023Aspirant
Bonjour,
Merci pour votre réponse, c'est la première fois que j'essaye d'installer ce répéteur, j'utilise un smartphone samsung et un pc acer sur windows 10.
- ValerieDJan 16, 2023Community Manager
Bonjour StephaniePnt,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂
Pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre :
- Redémarrez votre routeur/box
- remettez le répéteur aux paramètres d’usine
Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
- reparamétrez en utilisant l'assistant d'installation NETGEAR et non le WPS
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear