problème réinitialisation connexion au réseau Wifi

Bonjour la communauté, 

Suite à une réinitialisation totale d'une Freebox je n'arrive plus à reconnecter mon routeur Netgear WN3000PRv3 impossible de m'identifier sur mon réseau _EXT car mon identifiant et mot de passe ne sont pas bon suite à un enregistrement de ce produit qui ne s'est pas fait sur la bonne adresse mail. Cela m'a été confirmé par le support mais je ne peux obtenir d'autres aides car je suis hors garantie si ce n'est en payant une contribution qui équivaut au prix neuf de mon produit 😐 ON m'a juste conseillé d'écrire sur cette plateforme "Netgear communauté" . Quant aux questions secrètes posées pour la connexion et dont je connais par coeur les réponses ... ne sont plus valident non plus ... je tourne en rond si quelqu'un peut me m'aider. Merci