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Forum Discussion

Ruchmayn's avatar
Ruchmayn
Initiate
Mar 12, 2019

Problème répéteur EX6130 coupure internet en point d'accès

Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon repeteur wifi EX6130 en mode point d'accès.
Celui-ci est bien branché à une prise et à un réseau filaire  vers ma box orange fibre.
Le nom du wifi sur ce point d'accès (5ghz) est différent du nom du réseau classique.

Je rencontre des coupures de connexion internet qui m'oblige à rédemarrer mon repeteur ( touche on/off) toutes les 24h.
Problème rencontré: Je capte toujours le réseau wifi du répéteur cependant internet n'est plus accesible, je suis redirigé vers la page de connexion du repeteur netgear. Pourtant mon réseau wifi classique et filaire de ma borne fonctionne toujours et internet est disponible
Que dois je faire? 
 Merci de votre aide 




Dépannage
matériel

3 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator
    Mar 13, 2019

    Bonjour Ruchmayn,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

     

    Y a t-il des caractères spéciaux dans le nom du réseau de votre EX6130 ?

     

    Quel est le type de sécurité de votre box ? WPA ? WPA2 ? WPA/WPA2 ?

     

    Avez-vous essayé de changer le canal wifi ?

     

    Bonne journée à vous,

    Patrycja

    Equipe Netgear

  • Ruchmayn's avatar
    Ruchmayn
    Initiate
    Mar 18, 2019

    Rucho Antoine -
    dim. 17 mars 23:13 (il y a 10 heures)
    		 
    À NETGEAR
     
    Bonjour,
    Non pas de caractère speciaux: voici le nom du 2,4ghz Cocon_room2 et 5ghz Cocon_room5
     
    Ma box orange est sécurisé en WPA2
     
    Le canal wifi etait en automatique sur mon repeteur  . J’ai essayé de changer sur le canal 1 en 2,4 ghz (pas possible de regler un différent sur le 5ghz il me semble)

    J'ai toujours le meme problème .
     
    Merci de votre aide  
  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator
    Mar 19, 2019

    Bonjour Ruchmayn,

     

    Lorsque vous avez des déconnexions de quelle couleur est le voyant lien routeur sur le répéteur ?

     

    Avez-vous essayé de changer le câble Ethernet entre la box et le répéteur ?

     

    Vous pouvez essayer de faire un reset de 20 secondes environ sur le répéteur avec un trombone (le répéteur doit être branché à l'électricité pendant la manipulation).

    Une fois que le voyant power est vert fixe, procédez à la configuration du répéteur selon les indications du manuel d'installation à compter de la page 13.

     

    Bonne journée à vous

    Patrycja

    Equipe Netgear