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Forum Discussion
patrickpolbos
Apr 25, 2022Tutor
Probléme de déconnection avec EX6210
Bonjour à tous, je rencontre un soucis avec mes EX6210, voici ma situation J'ai une box red au sous sol avec un réseau RJ45 dans la maison Les EX6210 sont branché en RJ45 respectivement au rez de c...
ValerieD
May 06, 2022Community Manager
Bonjour patrickpolbos,
Merci pour les précisions. 🙂
Quand la déconnexion des volets se produit, voyez-vous toujours le réseau des répéteurs?
Pouvez-vous vous y connecter avec d'autres appareils (smartphones, etc)?
Comment se comportent les voyants des répéteurs?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
ValerieD
May 10, 2022Community Manager
Bonjour patrickpolbos,
Un autre test possible serait de voir comment cela se passe si vous connectez les répéteurs sans passer par la baie de brassage. Si c'est possible bien entendue.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- patrickpolbosMay 10, 2022Tutor
Bonsoir ValerieD ,
Il reste 1 port de libre sur la box, je vais mettre un câble directement la sortie des câble Mureaux vers la box, sans passer par le GS724T (Hub manageable si je ne me trompe) c'est bien cela que vous souhaitez?
Je me permets également d'ajouter une information, quand je coupe le courant des volets, à la remise sous tension, ils se reconnectent parfaitement
Bonne journée
- ValerieDMay 13, 2022Community Manager
Bonjour patrickpolbos,
Oui, cela nous aiderait à isoler le problème. 🙂
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear- patrickpolbosMay 13, 2022Tutor
bonjour ValerieD , l’essai est en cours depuis 2 jours, je vous tiens informé si cela déconnecte ou si nous avons atteins un nombre de jour satisfaisant pour conclure que l'on a la solution.
Bonne journée
- ValerieDMay 17, 2022Community Manager
Bonjour patrickpolbos,
Pas de souci, j'attendrai de vos nouvelles. 😉
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear- patrickpolbosMay 19, 2022Tutor
GS724T lui même connecté à la BOX SFR
Bonjour ValerieD ,
Le test est toujours en cours, pas de déconnexion pour le moment par contre un phénomène très intéressant :
Deux commandes de volets on été laissées dans la configuration d'origine soit : Connection WiFi sur EX6120 en mode RJ45 lui même connecté au GS724T lui même connecté à la box SFR
Suite à une coupure de courant cette nuit, les deux boitiers se sont reconnectés
Je pense de plus en plus à un problème de renouvellement de Bail, qu'en pensez vous?
Merci d'avance, Bonne journée