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Forum Discussion
probleme repeteur wifi
Bonjour, j'explique mon problème: j'ai une piece dans la maison ou je ne capte pas mon wifi (voo) a savoir mon modem est au meme étage et sur une distance de 15m. j'ai donc acheté se repeteur wifi...
Bonjour igna13 ,
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)
Tout d'abord j'aurais besoin de vous demander quel modèle de répéteur vous possédez? Cela peut changer pas mal de choses.
Est-il en mode répéteur ou en point d'accès?
Quel est le mot de passe qu'il vous demande celui du réseau sécurisé ou celui de la Box?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour,
le modèle est le EX3800 et je l'ai configuré en mode repeteur.
Et il me demande a chaque fois le mot de passe du réseau .EXT.
Merci pour votre aide
Bien à vous
Bonjour igna13 ,
Comment sont les voyants du répéteur?
Pour l'installer avez-vous utilisé la méthode WPS ou avec l'assistant installation NETGEAR?
Avez-vous tenté de réinitialiser le routeur aux paramètres d'usine?
Je vous joins ceci qui pourra je pense vous aider:
Démarrage rapide Répéteur WiFi AC750 Modèle EX3800
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour,
Les voyants sont vert.
J'ai déja tenté de réinitialisé et j'ai essayé aussi les deux méthodes d'installation, mais ca ne fonctionne pas.
merci
bien à vous
Bonjour @igna13 ,
Bon d'après tout ce que vous me dites vous avez réalisé toutes les manipulations demandées à la lettre et il n'y a aucune raison que ce répéteur se comporte ainsi.
Je vous invite donc à joindre le Support technique pour voir avec eux d'autres possibilités.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear