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Forum Discussion

Aspirant

Jan 20, 2020

Répéteur : impossible de se connecter en 5GHz

Bonjour, Je viens d'installer un répéteur EX6130-AC1200 Wifi Range Extender (je précise EX6130, dans la liste des modèles ci-dessus, celui-ci n'apparait pas). J'ai beaucoup de difficulté à le confi...

Community Manager

Jan 21, 2020

Bonjour helloce,

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)

Vous l'installez en WPS ou par l'assistant?

Quel type de Box ^possédez-vous?

Vous l'installez en mode répéteur ou Point d'accès?

https://youtu.be/EkOo_gs5vBw

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear

Community Manager

Jan 22, 2020

Bonjour helloce,

Désolée mais j'ai aussi besoin du modèle de la BBox pour vérifier des détails.

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear

helloce
Aspirant
Jan 22, 2020
Bonjour !
Il s'agit d'une Bbox Ultym SagemCom Fast5330b-r1 (boitier blanc).
Est-ce de cette référence dont vous aviez besoin ?
ValerieD
Community Manager
Jan 23, 2020
Bonjour helloce,

Après quelques recherches il me semble que pour les BBox vous devez activer le 5GHz dans l'espace d'administration de votre Box, mais que la BBox blanche ne possède pas la fréquence wifi 5 GHz. Ceci explique pourquoi le répéteur ne la trouve pas.

Pourriez-vous vérifier auprès de votre FAI?

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- helloce
  Aspirant
  Jan 23, 2020
  Fichier joint
  - helloce
    Aspirant
    Jan 23, 2020
    Fichier joint
- ValerieD
  Community Manager
  Feb 03, 2020
  Bonjour helloce,
  
  Si, si!
  
  Dans le nom des deux réseaux SSID pourriez-vous supprimer le tiret dans " Bbox-44 " ?
  
  J'insiste sur le fait qu'il faudrait vraiment tester le répéteur sur un autre routeur.
  
  Bonne journée à vous,
  Valérie D
  Equipe Netgear