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Forum Discussion
Solved
Répéteur AC1750 EX6250, factory reset impossible
Bonjour, j'ai tenté d'installer mon nouveau répéteur tout à l'heure. Cela a fonctionné jusqu'à ce qu'on me demande de faire une mise à jour du firmware qui n'a pas abouti. Depuis le répéteur clignot...
- N'ayant pas eu de nouvelles de vous les premiers jours suivants le problème, nous avons contacté notre revendeur qui nous a proposé de renvoyer le répéteur et de nous en renvoyer un autre.
Reçu hier. Installation sans problème. Téléchargement du firmware également.
La seule différence aura été de suivre les consignes du livret et NON de Nighthawk, c'est à dire de procéder à toute la configuration et au téléchargement du firmware quand le répéteur est dans la MEME pièce que le routeur et pas à l'endroit intermédiaire où l'on voudrait le placer ensuite.
Il faudrait modifier cette indication dans la procédure d'installation de Nighthawk afin qu'il n'y ait pas de problème au moment du téléchargement du firmware.
Bonjour EmelineB,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :)
Pourriez-vous préciser quel est le voyant qui clignote en vert?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Le voyant Power de l'alimentation.
Comme le répéteur ne se lance pas, impossible de le trouver sur Nighthawk.
Bonjour EmelineB,
Pourriez-vous débrancher le répéteur pendant une ou deux heures.
Puis en le rebranchant dans la même pièce que le répéteur, refaire un retour aux paramètres d'usine avec un appui de 30 secondes?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear- N'ayant pas eu de nouvelles de vous les premiers jours suivants le problème, nous avons contacté notre revendeur qui nous a proposé de renvoyer le répéteur et de nous en renvoyer un autre.
Reçu hier. Installation sans problème. Téléchargement du firmware également.
La seule différence aura été de suivre les consignes du livret et NON de Nighthawk, c'est à dire de procéder à toute la configuration et au téléchargement du firmware quand le répéteur est dans la MEME pièce que le routeur et pas à l'endroit intermédiaire où l'on voudrait le placer ensuite.
Il faudrait modifier cette indication dans la procédure d'installation de Nighthawk afin qu'il n'y ait pas de problème au moment du téléchargement du firmware.